こんにちは、アイオンの皆さん。

アイオンを愛して下さる皆さんに感謝の挨拶を申し上げて、
アイオンゲーム利用等級変更に関して、案内を差し上げます。

アイオンは大規模アップデートを控えて、
ゲーム表現の自由度を高め、顧客に多様な楽しさと経験を提供する為に、
コンデンツ アップデート内容の修正申告を進行しました。
その結果、ゲーム物管理委員会から満 18歳以上サービスへと、
等級の再分類決定を受けました。

これを土台に、アイオンは利用者等級に合う最適のサービスを提供して、
コンデンツ創作領域を更に拡大して行く予定です。
また、アイオンの大々的な変化と共に、もっと成熟されたゲーム環境を作れる様、
最善を尽くして行きます。

今回の等級変更により、10月 14日からは満 18歳未満アカウントの N ショップ決済が
制限される様になり、11月 11日からはゲームの利用が制限される事をお知らせ致します。

満 18歳未満のお客様たちには、11月 11日まで無料でゲームを利用出来る様に、
40日の無料利用権を支給して、電話認証サービスを利用しているお客様には、
40日の無料利用権を支給します。

また、ゲームプレイが制限される 11月 11日には、
今後使用可能なアイオン 30日 300時間利用権クーポンを支給する予定です。

一時的にゲーム利用の制限が適用されるユーザーの皆さんには謝罪を致します。
詳細な事項は、以下の内容を確認して下さい。

[アイオンゲーム利用等級変更 主要内容]

　- ゲーム利用等級変更日時 ：
　　= 2015年 11月 11日 定期メンテナンス以後

　- 変更内容 ：
　　= アイオン全サーバーの利用等級が「15歳利用可」から「青少年利用不可」に変更

[満 18歳未満のお客様に対する案内]

１．11月 11日定期メンテナンス以後から、アイオンのサービス利用が制限されます。
　　満 18歳未満のお客様は、契約の解約と残余利用料金等の払い戻しを受けるか、
　　満 18歳になるまで、アカウントの利用を一時停止する事が出来ます。
　　（満 18歳未満アカウント基準日 ： 2015年 11月 11日）

２．10月 14日定期メンテナンス以後からアイオン決済サービス利用が制限されます。
　　（付加サービスの再反映不可含）
　　保有した Nコインは他の Nショップで使うか、復帰後に再使用が可能です。
　　※付加サービスは 10月 14日からは再反映されなくなって、
　　　未反映になった場合には、払い戻しの申し込みをする事が出来ます。

３．満 18歳未満のお客様たちのキャラクター情報を含んだ全ゲーム内情報は、
　　安全に保管される様になって、満 18歳になる時点から再利用する事が出来ます。
　　従って、11月 11日を基準にした利用権の残余時間は、
　　再度ゲームを利用する事が出来る時点まで一時停止状態で適用される様になり、
　　有料期間制アイテムの場合は、残り使用期間の Nコイン払い戻しが進行されます。
　　（ただし、プレゼントとして貰ったアイテムは除外）

４．満 18歳未満の全お客様たちには、11月 11日まで利用する事が出来る、
　　「アイオン 40日無料利用権クーポン」が支給されます。
　　また、現在アイオンをプレイ中の満 18歳未満のお客様たちには、
　　plaync 全ゲームで利用可能な 1万無料 Nコインを支給します。
　　無料 Nコインは、成年後の復帰時に使用する事が出来ます。
　　（支給予定日 ： 10月 15日）

　　- 40日無料利用権の支給対象 ：
　　　= 2015年 11月 11日基準で未成年のアカウント

　　- 1万 Nコイン支給対象 ：
　　　= 2015年 11月 11日基準で未成年のアカウント中、アイオン利用アカウント

５．11月 11日には、再度アイオンに復帰した時点から利用する事が出来る、
　　アイオン 30日 300時間利用権クーポンを支給します。
　　支給されるクーポンには登録有効期間が存在する為、
　　期間内に登録しなければなりません。

　　- 支給基準 ：
　　　= 2015年 11月 11日基準で未成年のアカウント

６．電話認証サービスを利用中のアカウントには、
　　11月 11日まで利用する事が出来る電話認証 40日無料クーポンを支給します。
　　電話認証サービス、及び、自動決済サービスは 10月 21日に一括解約処理が行われますが、
　　前もって予め解約申し込み後、無料クーポンを使う事が出来ます。
　　（支給予定日 ： 10月 15日）

　　- 対象者 ：
　　　= 満 18歳未満アカウント中、2015年 9月 14日 ～ 10月 14日基準で
　　　　アイオン電話認証サービスを利用中のアカウント

　　※払い戻しは商品購入日から 7日以内の請約撤回申し込み時に可能であり、
　　　自動決済商品を利用中の場合、自動決済登録状態を解約すればこそ、
　　　払い戻し受付が可能です。

７．払い戻しを願うお客様は、ウェブ払い戻しプロセスを通じて払い戻しを申し込むか、
　　顧客センターにご連絡下さい。
　　Nコイン現金払い戻しは、Nコイン利用約款に基づいて払い戻し受付可能です。

　　※無料支給利用権、及び、アイテム，請約撤回不可アイテム，
　　　無料Nコインで購買した商品は、払い戻し対象ではありません。

８．残余利用料金が一時停止状態として適用された後、満 18歳以上になって、
　　ゲーム利用が可能になった時に顧客センターまで連絡を下されば、
　　ゲーム利用が可能になる様に、状態変更をする事が出来ます。
　　利用料金が残っていないお客様たちの場合、
　　満 18歳以上になった時点で、別途の措置無しにゲーム利用が可能です。

９．全ての補償支給は、長期未利用アカウントでは無い、
　　一般利用アカウントを対象にして提供されます。

全てのユーザー皆さんに、もっと多くの楽しみを差し上げられる様、最善を尽くします。

ありがとうございます。