エヌシージャパン、多くの問い合わせ案件の回答を掲載
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2012年9月16日

エヌシージャパン、多くの問い合わせ案件の回答を掲載[ AION - 国内情報 ]  

情報漏洩問題における問い合わせ案件の回答を掲載した模様です。

ポータルサイト「NCsoft(エヌシーソフト)」公開時の表示不具合について(日本公式)

情報漏洩問題における問い合わせ案件の回答を掲載した模様です。

ポータルサイト「NCsoft(エヌシーソフト)」公開時の表示不具合について(日本公式)

簡単にまとめると以下の通り。

Q.登録済みの個人情報は削除出来ないのか?

A.近日中にアカウント削除しなくとも削除出来る様にする予定です。


Q.12日に書いてあった個人情報の範囲は?

A.氏名や住所、電話番号が主に該当しますが、キャラクター情報が
  他のお客様に閲覧できる可能性が発生した事はお詫びします。


Q.補償や払い戻しは?

A.現在検討中です。決まり次第お伝えします。


Q.再発防止策の実施と業務改善、具体的には?

A.原因調査を踏まえ、まとまり次第ご報告します。


投稿者 (む) : 2012年9月16日 11:04


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コメント


1 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 13:17 ID: 8LyXXI/w [RES]

うむ・・読んでて一番大切で重要なことが抜けてるんですけど・・

情報漏えいって今も続いてるの????完全に止まって安全宣言でたのかな????

ここが一番重要だと思うんだけど、それが書いてないんだよ・・
これが分からないと、怖くてNCの関係の情報ダダ漏れページになんてアクセスなんて出来ないよ!!!
再発とか業務改善以前に、今の正確な状況を知りたいのは私だけかな???


2 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 13:48 ID: 9GPBuZ4s [RES]

わらかっしょる
まだ「俺は悪くねえ!」ってスタイルで通せると思ってるの?
あんたらもう終わってるよ


3 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 13:53 ID: o.70A8OE [RES]

今回ネカマがばれた人にはご冥福をお祈りします。

それとキャラ公開になってる人は装備とかも全部公開されてるんでプロフから非公開おすすめ
性別、年齢も勝手に公開になってたから確認後非公開にしたほうがいいよ


4 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 14:39 ID: uqtK.B7g [RES]

1ですけど・・ネカマとか、そう言うのじゃなくて、
普通に情報漏えいの現在の正確な情報を知りたかったんですけど・・・
情報ダダ漏れサイトは、とても、とても、怖いと感じるので・・
リニューアルしたNCのホームページを見るたびに、恐ろしさを感じ恐怖をおぼえます><

いつになったら安全宣言出るんでしょうか?それとも、もう私の知らない所で出てるのかな???
どうなってるんでしょうね??????この事を知る事が何よりも一番重要だと思います!!!


5 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 16:24 ID: FEhEVhmQ [RES]

なんかコメント見てて思ったけど、NCのお知らせ全部読んだかー?ってヤツ多いなー

>>1>>4
漏洩っていうよりは、30分程度ログインしたときに偶発的に不特定の人のプロフに繋がって閲覧可能状態だったとのこと、本当かどうかは知らないけど
自分が繋ごうか繋がなかろうが(その発生してた30分の間に)他人がログインしたときに見られてた可能性はある
大体不安ならお知らせは随時よくチェックしなよ・・・思いっきり書いてある、あと別にログインしなくってもお知らせは見れるんだから

>>2
最初はそのスタイルだったけど、もう昨日から平身低頭で謝りまくってる謝罪文出してる気がするが


なんか1.2か1.5の時くらいにもログインしたときに、何故か代表キャラがまったく知らない他人の名前で、フレリストもその他人のもので~ってのがあったけど、あれとよく似てるけど、そのときは全然騒ぎにならんかったのになぁ
自分はその症状でなかったからわからないけど、あの時のはプロフとかは見れなかったのかね


6 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 16:58 ID: Q2mUi/Gc [RES]

NCのお知らせなんて信用できないよ

14時前後の30分だけ漏れていたって言ってるけど
その後もぼちぼち見れてた
夕方17時辺りまでは他人のプロフィールやキャラ一覧までは見えちゃった人多いと思うよ
「そういうウォッチ目的」じゃないからSSとかは撮ってないから真偽の想像はお任せしますが。
普通の、そういう意図持ってない人だったら、他人のプロフィールだの見せられたら
ブラウザ閉じたりバックするでしょ

他人のフレリが見えたのは、公式アプデまでの間延々修正されなかったけど
(自分は何度もそうなった。逆に自分のフレが確認できなくてイラっとした程度)
個人に紐付けされて見れた訳じゃなくて、他所のサーバの誰かのフレリだな、程度だったから
騒ぎにならなかっただけなんじゃないか?


7 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 17:28 ID: emU3CJbk [RES]

今も漏洩し続けてるんだけど・・・
ホームからレギメンが見れてそこにニックネームが表示されてる
ニックネームがひろし(仮名)1972だからゲーム内で「よう、ひろし(仮名)」とか40歳とか言われて苦痛なんだが・・・
今すぐニックネームを非表示にさせるか、ニックネームを変更できるようにするか対応お願いしたい
てか、ニックネームにフルネーム入れた人爆死でしょw


8 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 18:01 ID: d50o2NOo [RES]

>>5
お知らせは、全部チェックしていますよ

でもね、それは、NCが疑いをもって調べて漏れたと確信が持てた事を分かった順に知らせてる訳で、
起こった事でNCが気がついていない事や、現在起こっているかもしれないと思っていても
NCの中で確信が持てなくて、発表控えていることもあるかもしれないよね?

私の中での安全宣言とは、その全てをクリアーして初めて出すものだと思うんです・・・

福島の原発事故の時もそうだったじゃない・・
政府が発表してもイイと思ったことだけ発表して、国家の指揮系統を使って結果的に多くの人を
被爆させる避難誘導を意図的にやったでしょ
私はあれを体験してから、誰の責任で、補償します!って言われた安全宣言が出るまで油断しないんですよ

私の確認したかった安全宣言とは、そう言う事だったんですけど・・もう出ているんでしょうか?


9 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 19:30 ID: o.70A8OE [RES]

昔ヤフージャパン(ソフトバンク系)だったか個人情報漏洩で
一人500円の現金で解決してたよーな気がする。
NCJも株主SBだったと思うから500円程度にしか考えてないよ
ジャパネットタカタは1ヶ月活動自粛だっけかな?
会社によって凄い差ですよ

まぁ、ネカマばれた人にはご冥福お祈りしますがね。


10 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 20:19 ID: hPbHKZkM [RES]

ってかさネカマをしてる人って、どんな思いで女を演じてるんだろ?
普通男が女を演じるとか、苦痛でしかないと思うんだが・・・


11 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 21:02 ID: mwLo5yK2 [RES]

>>10
渾身の力作女性キャラかぁいいよハァハァ楽しむ人もいるだろjk
俺がそれだw

「演じる」人については、ifの世界を楽しめるだろ?
自分が女だったら男はどういう風に接したかとか、
観察視点ならナンパ男はどうやって女を捕まえるか研究もできる。
女の体で素の態度だと男と即バレか否かで
自分が男臭いか中性的かもわかる。
変身願望やナンパ研究、自己啓発等色んな理由があると思うぜ?


12 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 21:07 ID: 9GPBuZ4s [RES]

きめえよ


13 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 21:10 ID: is5hTzAs [RES]

福島の原発とは次元がちがうっしょ、一緒にすんな。

それに、漏れてるならば、アクセスしようがしまいが関係ないから・・・
心象お察ししますって程度かな。

見られたくない情報、見られても平気な情報、いろいろあるだろうし、
それと個人情報の定義とも一緒にしない方がいいと思う。

ただ、NCはバカそれだけだわw。


14 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 21:13 ID: .U4VtUf6 [RES]

くさってもRPGと名が付いてるんだ
自分がやりたい役割を演じるのは遊び方だろう
NCJは自分達が何を売り物にしてるか無自覚にすぎる


15 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 21:47 ID: jTcnBFzQ [RES]

さあ、北米AIONに行くか・・・w


16 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 22:21 ID: yAABA0rQ [RES]

好き好んでおっさんキャラでゲームしたくないってヤツも多いだろう
オレは肉団子みたいな男キャラで遊んでるけどな


17 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月16日 22:31 ID: vsxq/hyI [RES]

NCJのサイトとか、発言レベルは2chクラスなのに、いきなりニックネームやら、過去の投稿全て見えるようになった上に、運営側の不手際でキャラ一覧やら個人の生情報まで漏れるようになっちゃってるんだぜ?

今は漏洩は一段落してるみたいだが、いつ再発するかと考えると、怖くて苦情さえ言う気にもならん。変に情報登録したりサイトに書き込んだりしたら、どんな拍子に情報漏洩して爆死するか分からんわけで、自分はAIONを続けるにしてもあのサイトは一切関わりたくないな。


18 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月17日 12:12 ID: QfJdV43. [RES]

>>13
>>8
何か最近、イロイロな掲示板で、運営側に都合の悪そうな書き込みに、フォロー入れてる動きがあるって噂があるけど・・

それは余談として・・・
わたしはね、初めから1つのことしか聞いてないの!!!
私の定義するところの、今回の情報漏えいに対する、安全宣言が責任者の名前入りで公式に出てるのかどうかって事だけなの
それが、出てるか、出ていないか、の2者択一で聴いてるだけで、それ以外の答えに対する質問はしていないし望んでもいないんです。。

なので、噂を現実のものと思わせるような粘着フォローは止めて下さい・・・私は、噂は現実ではないと信じたいので・・・


19 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月17日 17:41 ID: /Wox4RDU [RES]

>>18
質問?粘着フォロー?ww
頭大丈夫?www
で、運営が安全宣言だしたとして、あなたはそれを100%信じるの?w
どうせ最後は自分で判断するんでしょ?


20 :Anonymous(匿名による投稿): 2012年9月18日 11:04 ID: WtwjTB7Y [RES]

事実関係も重要だが、それだけで済む話じゃないんだよ
企業でやっててユーザーを不安にさせる漏洩もどき事件でも相当な不祥事でしょ
ましてや個人情報を取り扱ってる企業なら漏洩には尚更気を配ってるだろうに「他人の垢で勝手にログインさせられ、表面だけでも見れた」ってとんでもない事なんだよ?
銀行でいつも通り引き落としに行ったら、他人の口座が勝手に表示されて残高名義等の表面が全部見れたと同レベルだよ


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